1. Entender tu tienda
Revisamos cómo vendés, cuántas cajas y personas trabajan, qué sistema usás y qué problema querés resolver primero.
Empezá con tu tienda,
tu catálogo y tu equipo.
Cambiar de sistema requiere más que instalar una aplicación. Primero definimos qué necesitás resolver y qué hace falta para probarlo en tu operación.
Producto en desarrollo. Fecha y alcance del piloto sujetos a evaluación.
Paso a pasoDiagnóstico Preparación Propuesta Piloto
Un alcance concreto antes de cambiar tu operación.
2. Preparar catálogo e inventario
Identificamos marcas, códigos, unidades y precios. Definimos quién prepara los datos y quién cuenta las existencias iniciales.
3. Confirmar el alcance
La propuesta debe separar implementación, suscripción, equipos e integraciones. También debe indicar disponibilidad, capacitación y condiciones de soporte.
4. Probar con tu equipo
Antes de ampliar el uso, el piloto debe validar los flujos acordados de caja, inventario y facturación con las personas que los usarán.
Antes de comenzar
Lo que conviene aclarar desde el principio.
Contanos cuántas tiendas, cajas y personas trabajan, cómo llevás tus registros y qué problema querés resolver primero.
No enviés contraseñas ni bases completas de clientes por el formulario inicial.
¿Necesito tener SAP para solicitar una evaluación?
No necesitás tener SAP para conversar sobre tu ferretería. Revisamos de dónde saldrán tus productos y datos; la importación y cualquier integración se confirman como parte del alcance técnico.
¿Y si llevo el inventario en una libreta?
Podemos empezar por entender esos registros. Antes de cargar datos, hay que preparar un catálogo y un conteo de existencias. La propuesta debe aclarar qué trabajo hace cada equipo y su costo.
¿El catálogo de un fabricante ya incluye mi inventario?
No. Las fichas describen productos; tus existencias, precios y movimientos pertenecen a tu operación. También hay que revisar las marcas que no estén cubiertas y cómo se agregan nuevos productos.
¿Cuándo puedo comenzar?
Fierros POS está en acceso anticipado. La fecha depende de la disponibilidad del piloto, el alcance y la preparación de tus datos. Se confirma después de evaluar tu tienda; enviar una solicitud no reserva una fecha de instalación.
¿Qué soporte tendré?
Antes de contratar, la propuesta debe especificar canales, horarios, tiempo de primera respuesta, capacitación y escalamiento de fallas. Confirmamos esas condiciones según el alcance del piloto.
¿Están incluidos los pedidos a proveedores y la tienda online?
Se evalúan por separado. No forman parte automática del piloto de POS ni deben asumirse disponibles sin una propuesta que confirme su alcance.